Preguntas Frecuentes

Todo lo que Necesitas Saber

Respondemos las preguntas más comunes sobre nuestras experiencias, regalos y viajes. Si no encuentras lo que buscas, contáctanos directamente.

Sobre Nuestros Servicios

¿Qué es exactamente Creando Ilusiones?

Somos un servicio de planificación boutique de momentos. Coordinamos experiencias personalizadas - desde propuestas de matrimonio sorpresa hasta viajes de fin de semana, regalos especiales y eventos privados. Nos encargamos de cada detalle invisible para que tú solo disfrutes.

¿Qué tipo de experiencias ofrecen?

Ofrecemos tres servicios principales:

1. Experiencias en Madrid y Segovia - Propuestas de matrimonio, cenas románticas, eventos privados, experiencias gastronómicas

2. Regalos Especiales - Regalos experienciales, sorpresas personalizadas, detalles únicos

3. Viajes de Fin de Semana por toda España - Escapadas románticas, viajes con amigos, planes familiares, viajes con mascotas

Sobre Propuestas de Matrimonio y Momentos Especiales

¿Cuánto cuesta una propuesta de matrimonio personalizada?

Los presupuestos varían según lo que tengas en mente. Una propuesta de matrimonio sorpresa simple puede estar en el rango de €300-€1.500, mientras que una propuesta de matrimonio elaborada con múltiples sorpresas puede llegar a €1.500-€3.000.

Contáctanos con tu idea y presupuesto, y te damos un precio exacto.

¿Cómo funciona el proceso de coordinación?

1. Contacto inicial - Nos cuentas tu idea, qué quieres lograr, presupuesto y fechas

2. Propuesta personalizada - Te presentamos opciones y detalles específicos

3. Confirmación y depósito - Aseguramos los servicios (restaurant, decoración, etc.)

4. Coordinación final - Los días previos, confirmamos cada detalle

5. El gran día - Tú disfrutas, nosotros coordinamos todo

¿Con cuánta anticipación debo reservar una propuesta de matrimonio?

Idealmente, con 1-2 meses de anticipación. Esto nos permite acceso a los mejores espacios y proveedores. Para propuestas de matrimonio urgentes, podemos intentarlo con 2-3 semanas, pero depende de disponibilidad.

¿Puedo elegir el lugar de mi propuesta de matrimonio?

Claro. Puedes proponer el lugar que tengas en mente, o nosotros te sugerimos espacios exclusivos en Madrid o Segovia. Trabajamos con restaurantes, hoteles, espacios privados y localizaciones al aire libre.

¿Ofrecen fotografía profesional?

Sí, coordinamos fotografía profesional para capturar el momento. Esto se incluye en paquetes más elaborados o se puede añadir por separado.

Sobre Regalos Especiales

¿Qué es un "regalo experiencial"?

Un regalo experiencial es un regalo que se vive, no se posee. En lugar de un objeto material, regalas un momento memorable: una experiencia gastronómica, una escapada romántica, una actividad especial, etc. Los regalos experienciales crean recuerdos duraderos.

¿Cómo encuentran el "regalo perfecto"?

Te hacemos preguntas sobre la persona:

• Sus intereses y hobbies

• Tipo de experiencias que disfruta

• Presupuesto disponible

• Ocasión especial (cumpleaños, aniversario, etc.)

• ...

Con esa información, buscamos el regalo perfecto que sabes que le sorprenderá.

¿Cuánto cuesta un regalo especial?

Los regalos especiales varían mucho. Un regalo experiencial simple puede costar €100-€300, mientras que un regalo más elaborado puede llegar a €1.000 ó más.

Contáctanos con presupuesto y preferencias, y te sugerimos opciones.

¿Puedo regalar una experiencia sin revelar la sorpresa?

Absolutamente. Podemos preparar un regalo sorpresa que la persona descubre en el momento, o regalar un "voucher" bonito que revela la experiencia posteriormente. Tú decides.

Sobre Viajes de Fin de Semana

¿Qué incluye un viaje de fin de semana coordinado?

Depende del paquete, pero generalmente incluye:

• Alojamiento (hotel, casa rural, palacio histórico)

• Actividades y experiencias

• Reservas de restaurantes

• Transporte local (si es necesario)

• Logística y coordinación

¿Puedo viajar con mi mascota?

Sí, nos especializamos en viajes con mascotas. Coordinamos alojamiento pet-friendly, actividades seguras para tu mascota, y todo lo necesario para que tu viaje sea cómodo para toda la familia.

¿Con cuánta anticipación debo reservar un viaje de fin de semana?

Recomendamos 2-4 semanas de anticipación para asegurar buenas opciones de alojamiento y actividades. Para fechas de alta demanda (puentes, temporada alta), reserva con 1-2 meses de anticipación al menos.

¿Ofrecen viajes a destinos específicos?

Sí, trabajamos en toda España. Podemos coordinar viajes de fin de semana a cualquier destino que tengas en mente - playa, montaña, ciudades históricas, pueblos rurales, etc.

¿Cuánto cuesta un viaje de fin de semana?

El precio depende de:

• Destino elegido

• Número de personas

• Tipo de alojamiento

• Actividades incluidas

• Fechas (temporada alta/baja)

Un viaje de fin de semana no podemos cuantificarlo hasta conocer exactamente todos esos datos.

Contáctanos con tus preferencias y te damos un presupuesto exacto.

¿Pueden coordinar un viaje grupal?

Claro. Coordinamos viajes con amigos, escapadas familiares y eventos de grupo. Nos encargamos de la logística para que todos disfruten sin complicaciones.

Sobre Presupuesto y Reservas

¿Cómo es el proceso de pago?

Generalmente funciona así:

1. Depósito inicial (25-50% del total) para asegurar servicios

2. Pago final (saldo restante) 1-2 semanas antes del evento/viaje

Aceptamos transferencias bancarias y otros métodos. Hablamos de opciones en la consulta inicial.

¿Ofrecen paquetes personalizados?

Todo es personalizado. No tenemos paquetes cerrados - cada experiencia, regalo o viaje se diseña específicamente para ti.

¿Puedo cambiar detalles después de reservar?

Sí, dentro de lo posible, pero puede ser que estos cambios conlleven un gasto adicional. Cambios grandes dependerán de cómo afecten a la logística y proveedores ya coordinados.

¿Qué pasa si tengo que cancelar?

Las políticas de cancelación dependen de qué hayas reservado y cuándo. Contáctanos para detalles específicos - intentamos ser flexibles dentro de lo razonable.

Sobre Logística y Coordinación

¿Garantizan privacidad en los eventos?

Sí, privacidad absoluta. Nuestros eventos son privados y discretos. Trabajamos con espacios exclusivos y coordinamos para evitar sorpresas indeseadas.

¿Qué pasa si algo sale mal el día del evento?

Intentamos tener siempre un plan B para el supuesto de que se produzcan contingencias imprevisibles, como por ejemplo inclemencias meteorológicas u otras causas de fuerza mayor que impidan celebrar el evento tal y como se había planificado inicialmente, siempre intentado ser fiel a la idea original.

Contacto y Siguientes Pasos

¿Cómo empiezo?

Es simple:

1. Contáctanos a través de la página "Contacto" o por email (reservas@creandoilusiones.com)

2. Cuéntanos tu idea - qué quieres crear, presupuesto, fechas, etc.

3. Recibe una propuesta personalizada

4. Confirma y disfrutarás de un momento inolvidable

¿En cuánto tiempo responden?

Respondemos en menos de 24 horas a todos los emails de Lunes a Viernes. Queremos saber de ti cuanto antes.

¿Dónde están ubicados?

Nuestra oficina principal está en Segovia. Podemos coordinar viajes en cualquier lugar del país, así como regalos físicos. Las experiencias se realizan en Madrid y Segovia.

¿Ofrecen consultas gratuitas?

Sí, la consulta inicial es gratuita. Cuéntanos qué tienes en mente, y valoraremos si podemos ayudarte.